Abertura e triagem
Registre o chamado com defeito relatado, urgência e responsável.
Software PyDen
Nenhum chamado se perde no caminho
Abertura, triagem, prazo e responsável — cada ordem com status visível para a equipe e para o cliente.
Para assistências técnicas, oficinas e equipes de manutenção
PyDen Ordem de Serviço
Recursos
O que o sistema resolve
Gestão de ordens de serviço com abertura, triagem, acompanhamento de prazo, registro de peças e histórico completo por cliente e equipamento.
Status e prazos
Acompanhe o que está no prazo e o que precisa de atenção.
Histórico por cliente
Tudo que já foi feito para aquele cliente e aquele equipamento.
Peças e materiais
Peças aplicadas na ordem, com baixa no estoque.
Produtividade da equipe
Ordens concluídas por técnico e tempo médio de atendimento.
Aviso ao cliente
Comunique conclusão e retirada sem ligar um por um.
Planos
Escolha o tamanho da sua operação
Valores mensais. A implantação é orçada conforme o volume de dados e o número de usuários.
Oficina
Equipe pequena
R$ 139,00
/mensal
- Até 3 técnicos
- Abertura e triagem
- Status e prazos
- Histórico por cliente
Assistência
Volume alto de chamados
R$ 269,00
/mensal
- Até 10 técnicos
- Tudo do Oficina
- Peças e materiais
- Produtividade da equipe
- Aviso automático ao cliente
Corporativo
Manutenção com várias equipes
Sob consulta
- Técnicos ilimitados
- Várias unidades
- Integrações por API
- Gerente de conta
Demonstração
Veja o PyDen Ordem de Serviço funcionando
Uma apresentação de cerca de 30 minutos, com exemplos do seu segmento. Sem compromisso e sem cadastro de cartão.
- Apresentação ao vivo com a nossa equipe
- Ambiente de teste com os seus dados
- Proposta comercial conforme a sua operação
Perguntas frequentes
O cliente acompanha a ordem?
Sim, é possível enviar o status por link, sem que ele precise de login.
Dá para anexar fotos na ordem?
Sim, fotos e documentos podem ser anexados em cada etapa.
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