Como podemos ajudar?
Respostas rápidas sobre pedidos, pagamento, entrega, trocas e os softwares PyDen.
Entrega
Qual o prazo de entrega?
O prazo é calculado pelo CEP no carrinho. Trabalhamos com envio econômico e expresso, além de retirada na loja.
Tem frete grátis?
Sim, a partir de R$ 199,00 na modalidade econômica.
Pagamento
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
PIX, boleto e cartão de crédito ou débito. O PIX tem confirmação mais rápida.
Em quantas vezes posso parcelar?
As condições de parcelamento aparecem na etapa de pagamento, conforme o valor do pedido.
Pedidos
Como acompanho meu pedido?
Acesse "Meus pedidos" na sua conta ou use a página Rastrear pedido com o número e o e-mail da compra.
Posso alterar o endereço depois de comprar?
Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido despachado. Fale com o atendimento o quanto antes.
Softwares
Como funciona a demonstração dos sistemas?
Você escolhe a solução, preenche o formulário e nossa equipe agenda uma apresentação com dados de exemplo do seu segmento.
Os sistemas são instalados ou online?
São online: funcionam no navegador, sem instalação, com acesso por usuário e senha.
Trocas
Como faço uma troca?
Entre em contato em até 7 dias do recebimento com o número do pedido. Enviamos as instruções de postagem.