Termos de uso

Estes termos regem o uso do site e as compras feitas na PyDen E-Store, operada pela PyDen Technologies LTDA. Os dados completos da empresa estão no rodapé do site e na página Fale conosco. Ao usar o site ou fazer um pedido, você concorda com estes termos.

1. Cadastro e conta

• Para comprar, informe dados verdadeiros e atualizados: nome, e-mail, telefone, CPF e endereço de entrega.
• A senha é pessoal. Não a compartilhe e, se suspeitar de uso indevido, troque-a e avise a gente.
• Podemos suspender contas usadas para fraude ou em desacordo com estes termos.

2. Produtos e informações

Revisamos as fotos e as características técnicas publicadas para que correspondam ao produto entregue. Pequenas variações de tonalidade entre a foto e o produto podem ocorrer por causa da tela de cada aparelho. Se algo não corresponder ao anunciado, você tem os direitos descritos na política de Trocas, devoluções e garantia.

3. Preços e erros

• Os preços estão em reais e podem mudar sem aviso prévio. Vale o preço exibido no momento em que o pedido é finalizado.
• Em caso de erro evidente de preço ou de informação, como um valor muito abaixo do praticado causado por falha técnica, podemos cancelar o pedido. Nesse caso, avisamos você e devolvemos integralmente qualquer valor pago.

4. Estoque e disponibilidade

Parte dos produtos fica no nosso estoque e parte em centros de distribuição parceiros. Atualizamos a disponibilidade com frequência, mas um item pode se esgotar entre a compra e a separação. Se isso acontecer, entramos em contato e você escolhe entre aguardar a reposição, trocar por outro produto ou cancelar com reembolso integral.

5. Pagamento

• Aceitamos PIX. Os pagamentos são processados por um intermediador de pagamentos, e os dados do cartão não passam pelos nossos servidores.
• O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento. PIX e boleto não pagos até o vencimento podem ser cancelados.
• Pedidos podem passar por análise de segurança. Se algo precisar ser confirmado, entramos em contato antes do envio.

6. Entrega

Os pedidos são enviados do nosso estoque ou de centros de distribuição parceiros, conforme o produto. Prazos, rastreio e envios separados estão descritos na página Entrega e prazos. Em todos os casos, a PyDen E-Store é responsável pela entrega do seu pedido.

7. Cancelamento

• Você pode cancelar o pedido antes da postagem, pelos canais do Fale conosco, com reembolso integral.
• Depois da postagem, vale o direito de arrependimento: 7 dias corridos a partir do recebimento.
• Podemos cancelar pedidos com pagamento não confirmado, com suspeita de fraude, com erro evidente de preço ou com produto indisponível, sempre com aviso e reembolso integral dos valores pagos.

8. Atendimento e responsabilidade

A PyDen E-Store é responsável pela venda, pela entrega, pelo atendimento e pelo pós-venda de todos os pedidos feitos no site, inclusive os enviados por centros de distribuição parceiros. Fale com a gente pelos canais do Fale conosco: e-mail contato@pydentech.com e WhatsApp (94) 99128-4788. Atendimento: Seg a sex, 9h às 18h.

9. Softwares PyDen

Os sistemas de gestão apresentados no site são contratados à parte, em regime de assinatura, com as condições descritas na proposta comercial de cada plano.

10. Propriedade intelectual

Os textos, a marca e os demais conteúdos próprios do site pertencem à PyDen Technologies LTDA. As marcas dos produtos pertencem aos respectivos fabricantes.

11. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na Política de privacidade.

12. Alterações e foro

Estes termos podem ser atualizados, e a versão válida é a publicada nesta página, com a data da última atualização. Vale a legislação brasileira, e fica eleito o foro do domicílio do consumidor.